Aviso de privacidade — consulta de Crédito Pessoal
Ao enviar o formulário com sua autorização, a Foco registra o pedido e encaminha os dados necessários ao Banco Mercantil para consultar possibilidades de Crédito Pessoal. O envio não contrata crédito nem garante aprovação.
Dados e finalidade
Registramos nome, CPF, telefone, data do envio, autorização e versão deste aviso para realizar e acompanhar a consulta solicitada. CPF e telefone são enviados ao Banco Mercantil. Nome, CPF, telefone e resultado são registrados na Kommo para organizar o atendimento solicitado. Não inscrevemos o cliente em marketing.
Procedimentos do banco
A consulta depende das permissões, autorizações e verificações exigidas pelo banco. A autorização no formulário não substitui esses procedimentos. Caso o banco exija outra etapa ou impeça a consulta, informaremos que não foi possível concluí-la.
Proteção e acesso
Os dados do formulário são criptografados no armazenamento. Um cookie essencial vincula o resultado à sessão do navegador por 30 minutos. O resultado público informa somente a possibilidade de Crédito Pessoal, sem expor benefícios, dados bancários ou o relatório bruto do banco. A equipe técnica responsável pelo sistema pode acessar registros para operação e suporte.
Retenção e contato
O acesso à solicitação pelo site expira em sete dias, ou antes quando a sessão termina. A expiração de acesso não é exclusão imediata de todos os registros e backups. Para esclarecer o tratamento ou solicitar providências sobre seus dados, entre em contato com a Foco: atendimento@focoosolucoes.com.br.
Cookies
Este fluxo utiliza cookie essencial de sessão. Não há adesão automática a marketing nem contratação automática de produto financeiro.
Quando houver possibilidade de Crédito Pessoal e um canal estiver configurado, você pode optar por continuar no WhatsApp. O botão prepara uma mensagem com os dados informados e protocolo. Cabe a você confirmar o envio; não há mensagem automática.
Versão do aviso: foco-mercantil-crm-2026-10-07-v2.
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